fbpx

الشروط والأحكام

  ما هي المعلومات التي نجمعها؟

الحد الأدنى من المعلومات الشخصية اللازمة لتنفيذ عقود تقديم الخدمة ، وتحديد المستخدم ، وتحسين الخدمة ، وتطوير خدمات جديدة ، وتسجيل العضوية ، والاستشارة

يوافق المستخدم على السماح لبيوند سلوشن بجمع البيانات الأساسية اللازمة لأداء الوظائف الأساسية للخدمة. والبيانات الشخصية الاختيارية اللازمة لتقديم خدمات أكثر تخصصًا.

لا يُحظر على المستخدم استخدام الخدمة حتى إذا كان المستخدم المذكور لا يوافق على جمع البيانات الشخصية المحددة ، ومع ذلك لن يتمكن المستخدم من الاستفادة من الخدمات المتخصصة.

المعلومات الشخصية التي تقدمها. نقوم بجمع الأسماء ؛ أرقام الهواتف ؛ بيانات الاتصال أو المصادقة ؛ عناوين الفواتير معرف التأمين الطبي وغيرها من المعلومات المماثلة

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة ، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية

 

المعلومات التي يتم جمعها من خلال تطبيقنا

باختصار نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بجهازك المحمول ، ودفع الإخطارات ، عند استخدام تطبيقنا

إذا كنت تستخدم تطبيقنا ، فإننا نجمع أيضًا المعلومات التالية

الوصول إلى الجهاز المحمول. قد نطلب الوصول أو الإذن إلى ميزات معينة من جهازك المحمول ، بما في ذلك كاميرا جهازك المحمول، والرسائل النصية القصيرة، والميكروفون، وميزات أخرى إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، يمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك

بيانات الجهاز المحمول. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات الجهاز (مثل معرف جهازك المحمول والطراز والشركة المصنعة) ونظام التشغيل ومعلومات الإصدار ومعلومات تكوين النظام وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ونوع المتصفح وإصداره ومزود خدمة الإنترنت لطراز الجهاز و / أو شركة الجوال ، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو الخادم الوكيل)إذا كنت تستخدم تطبيقنا  فقد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول ، ونظام أو نظام تشغيل جهازك المحمول ، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ، ومعرف الجهاز الفريد لجهازك المحمول ، ومعلومات حول ميزات تطبيقنا الذي قمت بالوصول إليه

دفع الإخطارات. قد نطلب إرسال إشعارات فورية إليك بخصوص حسابك أو بعض ميزات التطبيق. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من تلقي هذه الأنواع من الاتصالات ، فيمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك

المعلومات مطلوبة بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا ، لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير

بالإضافة إلى معلومات حول الجهاز ، يمكن أيضًا جمع التسجيلات الصوتية للمستخدمين ، ومعلومات السجل ، وسجلات استخدام الخدمة ، ومعلومات تثبيت التطبيق ، ومعلومات المستعرض

الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية

تستخدم الشركة المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية

لمساعدة المستخدمين على الاستفادة من الخدمة

التعرف على المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي للخدمة

إعداد بيانات إحصائية عن استخدام الخدمة

مسح وتحليل التحسينات اللازمة للخدمة

لرسم وإرسال الهدايا كالحملات والفعاليات

لتأكيد هوية المستخدم عند تقديم تقرير أو طرح سؤال على الشركة

من أجل إبلاغ الإخطارات الهامة كما هو مطلوب

لتوصيل المعلومات الإعلانية ، مثل الأحداث

التعرف على المستخدم في عملية تقديم الخدمات المدفوعة

التعرف على عمر المستخدم عند استخدام المحتوى

 كيف نستخدم معلوماتك؟

باختصار: نحن نعالج معلوماتك لأغراض تستند إلى المصالح التجارية المشروعة ، والوفاء بعقدنا معك ، والامتثال لالتزاماتنا القانونية ، و / أو موافقتك

نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر خدماتنا لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض بالاعتماد على مصالحنا التجارية المشروعة ، من أجل الدخول في أو تنفيذ عقد معك ، بموافقتك ، و / أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية. نشير إلى أسباب المعالجة المحددة التي نعتمد عليها بجانب كل غرض مدرج أدناه

. قد نستخدم معلوماتك لطلب التعليقات وللاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا

لإدارة حسابات المستخدمين. قد نستخدم معلوماتك لأغراض إدارة حسابنا وإبقائه في حالة جيدة

لإرسال معلومات إدارية لك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لنرسل لك معلومات المنتج والخدمة والميزات الجديدة و / أو معلومات حول التغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا

لحماية خدماتنا قد نستخدم معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على خدماتنا آمنة ومأمونة (على سبيل المثال ، لمراقبة ومنع الاحتيال)

لفرض الشروط والأحكام والسياسات الخاصه بنا لأغراض العمل ، للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية أو فيما يتعلق بعقدنا

للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر. إذا تلقينا أمر استدعاء أو طلبًا قانونيًا آخر ، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد

تلبية وإدارة طلباتك قد نستخدم معلوماتك للوفاء وإدارة الطلبات والمدفوعات والاستردادات النقدية التي تتم من خلال الخدمات

لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة

للرد على استفسارات المستخدم / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نستخدم معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشاكل محتملة قد تواجهك مع استخدام خدماتنا

لنرسل لك اتصالات تسويقية وترويجية. يجوز لنا و / أو شركائنا في التسويق من الجهات الخارجية استخدام المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض التسويق الخاصة بنا ، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلاتك التسويقية. على سبيل المثال ، عند التعبير عن اهتمامنا بالحصول على معلومات عنا أو عن خدماتنا ، أو الاشتراك في التسويق أو الاتصال بنا بأي طريقة أخرى ، سنجمع معلومات شخصية منك. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت

تسليم الإعلانات المستهدفة لك. قد نستخدم معلوماتك لتطوير وعرض محتوى وإعلانات مخصصة (والعمل مع أطراف ثالثة تقوم بذلك) مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتك و / أو موقعك ولقياس مدى فعاليتها

لأغراض تجارية أخرى. قد نستخدم معلوماتك لأغراض تجارية أخرى ، مثل تحليل البيانات ، وتحديد اتجاهات الاستخدام ، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية ولتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا والتسويق وتجربتك. يجوز لنا استخدام هذه المعلومات وتخزينها في شكل مجمع ومجهول الهوية بحيث لا ترتبط بالمستخدمين الفرديين ولا تتضمن معلومات شخصية. لن نستخدم المعلومات الشخصية التي يمكن تحديدها دون موافقتك