نحن شركة بيوند لوساطة التأمين، شركة تؤمن بجعل التأمين أمرًا بسيطًا، متاحًا للجميع، وذو قيمة حقيقية. لاحظنا أن العديد من الأفراد والشركات في مصر كانوا يواجهون صعوبة في الحصول على إرشادات تأمينية موثوقة، فقررنا أن نغير هذا الوضع.
ومن هنا جاءت رؤيتنا لتغيير كل ذلك، ولكي نحقق هذه الرؤية، كان علينا إعادة تصور دور وسيط التأمين بحيث يقدم دعمًا فريدًا وبأسعار مناسبة لجميع عملائنا.
ساعدنا سوق التأمين المصري على الخروج من نمط الخدمات التقليدية، وبناء مستقبل يقدم قيمة حقيقية تتجاوز مجرد التأمين. هذا تحقق من خلال الابتكار المستمر، وإعادة تصميم تجربة العملاء المؤمن عليهم، وتطوير حلول تقنية مبتكرة.
قمنا بتطوير الأدوات التقنية اللازمة لأتمتة وتوسيع خدماتنا. منصة إلكترونية تعمل على تحسين كفاءة خدماتنا من خلال تخزين جميع التقارير وتاريخ العملاء في مكان واحد، مع سهولة وصول سلسة ودرجة عالية من السرية، مما يتيح لنا الوصول إلى بيانات العملاء المؤمن عليهم لتقديم خدمات أفضل.
كما طورنا نظام تذاكر إلكتروني يساعدنا على إنشاء تقارير لكل بوليصة وكل خط تأميني، وتسهيل الوصول لرسائل العملاء، والاحتفاظ بسجل لكل طلب عبر إنشاء سلسلة متابعة لكل استفسار، وتحسين المتابعة وخدمة ما بعد البيع. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتطوير تطبيق جوال للعملاء المؤمن عليهم، وتطبيق آخر لمديري البرامج في حالة العملاء من الشركات.
أصبحنا شركة تقدم خدمات متميزة في وساطة التأمين، ومع ذلك، ما زلنا نتطلع إلى مزيد من الابتكارات في جميع خطوط التأمين الأخرى، وتقديم خدمات مميزة من خلال تقنياتنا المبتكرة.
نسعى لأن نكون معيار التميز بين مقدمي التأمين في مصر، من خلال الابتكار واعتماد أحدث التقنيات، وتقديم خدمات وساطة تأمين تفوق توقعات عملائنا.
نحرص على الالتزام بمبادئ الخدمة والنزاهة والمهنية، مع تقديم أعلى مستوى من الجودة لعملائنا، لنصبح وجهتهم المفضلة لكل ما يتعلق بخدمات وساطة التأمين.
